Contact

Welcome to our store

KONTAKT

Har du spørgsmål til din ordre eller dit smykke? Vi sidder klar til at hjælpe dig — og vender tilbage så hurtigt som muligt.

Vi svarer typisk inden for 24–48 timer — personligt og på dansk.

Skriv direkte til os info@shopsomora.com

Vi svarer typisk inden for 24–48 timer.

Spørgsmål & Svar

Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden er typisk 6–9 hverdage. Hvert smykke fremstilles individuelt til dig, så du kan være tryg ved, at det er skabt med omhu — specielt til dig og dit kæledyr.
Kan jeg ændre min ordre?

Skriv til os hurtigst muligt efter bestilling, så gør vi alt hvad vi kan. Så længe smykket ikke er sat i produktion, hjælper vi gerne med ændringer.
Hvordan laver I smykkerne?

Hvert smykke graveres og fremstilles individuelt baseret på dine oplysninger. Ingen smykker er ens — dit er lavet kun til dig.
Hvilke oplysninger skal jeg give?

Du vælger antal kæledyr og skriver hvert kæledyrs navn samt type eller race. Det er alt — vi klarer resten.
Kan jeg returnere mit smykke?

Da hvert smykke er personligt fremstillet, kan vi desværre ikke tilbyde returnering. Opstår der en fejl fra vores side, finder vi naturligvis en løsning.